Vectoryon pour Médecine
IA pour cabinets médicaux et hôpitaux
Résumer les dossiers, planifier les contrôles, préparer les rapports. Le diagnostic et le traitement restent chez la médecin et le médecin.
Données à Zurich, modèles d’IA uniquement en Suisse, rapports envoyés après validation
Vectoryon est une IA pour médecins en cabinet et à l’hôpital et prend en charge le travail d’écriture. L’assistant résume les dossiers, propose les rendez-vous de contrôle et rédige les rapports à partir des modèles du cabinet. Le logiciel du cabinet reste tel quel: vous téléversez des extraits, l’assistant les lit. Avec une convention signée, Vectoryon est soumis au secret professionnel. Prix: CHF 49 par personne et par mois.
Assistant de cabinet
Lit dossiers et courriels, planifie les rendez-vous, prépare les rapports
Résumé, proposition de rendez-vous et projet de rapport, le tout soumis à la validation de la personne responsable
- 1.Lire le dossier du patient en PDF et le résumer sur une page
- 2.Proposer le contrôle de suivi comme rendez-vous dans le calendrier Outlook
- 3.Rédiger le rapport au médecin de famille à partir du modèle du cabinet
- 4.La médecin lit, corrige et valide
- 5.Le rapport part par courriel au médecin de famille seulement après validation
IA au cabinet médical et à l’hôpital: ce que l’assistant prend en charge
Le premier travail est le résumé. L’assistant IA de Vectoryon résume un dossier de patient avec rapport de sortie, valeurs de laboratoire et correspondance, et en présente l’évolution sur une page, avec un renvoi vers le passage d’où provient chaque affirmation. La médecin vérifie le résumé avant de s’en servir.
Le deuxième travail est la planification. Sur la consigne «Planifie le contrôle de Madame Meier dans six semaines», l’assistant propose un créneau libre dans le calendrier Outlook et l’inscrit après confirmation.
Le troisième travail est le rapport. À partir du modèle de rapport médical du cabinet, l’assistant rédige un projet pour le médecin de famille ou pour l’instance qui a adressé le patient. La médecin lit, corrige et valide. Le rapport ne part par courriel qu’ensuite.
Le quatrième travail est la messagerie. L’assistant trie transferts, questions des assureurs et demandes de rendez-vous, et prépare des projets de réponse.
Point commun à ces travaux: l’assistant prépare, une personne décide. Qui, dans l’équipe du cabinet, ne peut pas ouvrir un dossier dans Microsoft 365 n’en voit rien non plus par l’assistant.
Ce que le logiciel de cabinet ne résout pas: cinq cas pour l’IA au cabinet médical
L’agenda, le dossier médical et la facturation restent dans le logiciel de cabinet. Les cas suivants portent sur des courriers d’assureurs, de médecins qui adressent des patients et d’assurances sociales, qu’il faut lire, comparer au dossier et traiter.
La demande de garantie de prise en charge à l’assureur-maladie
Un médicament utilisé hors de l’information professionnelle autorisée n’est remboursé par l’assurance de base que sur garantie spéciale de l’assureur, après consultation du médecin-conseil, selon l’art. 71d, al. 1, OAMal. Le critère est l’art. 32, al. 1, LAMal: la prestation doit être efficace, appropriée et économique. L’assistant lit le dossier, les résultats et la note de la médecin sur l’indication, puis rédige la demande selon ces trois critères, avec diagnostic, traitements antérieurs et justification. Si une information manque au dossier, il la signale. La médecin complète la justification médicale, vérifie et signe.
La question ou le refus du médecin-conseil
Selon l’art. 57, al. 4, LAMal, les médecins-conseils vérifient les conditions de prise en charge, et selon l’al. 6, le cabinet doit leur fournir les indications nécessaires. L’assistant lit le courrier, liste chaque information demandée et la rassemble à partir du dossier, avec renvoi à la source. Il en tire un projet de réponse limité à ce qui est demandé. Si des indications médicales ne vont qu’au médecin-conseil selon l’art. 42, al. 5, LAMal, c’est la médecin qui le décide. Elle vérifie, complète et envoie.
Le refus d’une facture
Depuis le 1er janvier 2026, cabinets et hôpitaux facturent les prestations ambulatoires selon TARDOC et les forfaits ambulatoires, TARMED ne s’applique plus. Selon l’art. 42, al. 3, LAMal, la facture doit être détaillée et compréhensible et contenir toutes les indications nécessaires pour vérifier le calcul de la rémunération et le caractère économique de la prestation. Quand la caisse refuse une position, l’assistant place son motif à côté de la saisie des prestations et de la note de consultation et montre où facture et documentation divergent. Il rédige une justification à la caisse ou une proposition de correction. L’assistante médicale vérifie la position tarifaire avec la médecin, la correction se fait dans le logiciel de cabinet.
La demande d’adressage
Elle arrive par courriel, avec les résultats antérieurs en PDF. L’assistant la compare aux critères d’admission que le cabinet ou la clinique a déposés comme document et liste ce qui manque, par exemple des valeurs de laboratoire récentes, l’imagerie ou la liste des médicaments. Il rédige aussi une question au médecin qui adresse le patient. Si et avec quelle urgence la patiente est admise, la médecin le décide. L’assistante médicale envoie la question après sa validation.
Le rapport médical à l’office AI ou à l’assureur-accidents
En s’annonçant à l’AI, la personne assurée autorise les médecins mentionnés à fournir des renseignements, et ceux-ci y sont tenus selon l’art. 6a, al. 1, LAI. Pour l’assurance-accidents, l’art. 28, al. 3, LPGA s’applique: les médecins sont tenus de renseigner lorsque la personne assurée les y autorise dans le cas d’espèce. L’assistant préremplit le questionnaire à partir du dossier, chaque réponse avec renvoi à la source, et signale les questions auxquelles seule la médecin peut répondre, par exemple sur la capacité de travail. La médecin y répond, vérifie le reste et signe.
Dans aucun de ces cinq cas Vectoryon ne pose de diagnostic ni ne décide d’une indication. L’assistant prépare, la médecin décide.
Secret médical et données de santé: quelles règles s’appliquent à un cabinet qui utilise l’IA
Selon l’article 5 de la loi sur la protection des données, les données sur la santé sont des données personnelles sensibles. Le secret professionnel de l’article 321 du Code pénal couvre de nombreuses professions de la santé. La loi cite les médecins, dentistes, chiropraticiens, pharmaciens, sages-femmes, psychologues, infirmiers et physiothérapeutes, «ainsi que leurs auxiliaires».
Saisir des données de patients dans un service de chat librement accessible revient à les transmettre à un tiers sans contrat. C’est pourquoi «ChatGPT pour médecins» en version privée n’est pas une solution pour les données de patients. Pour un prestataire, l’article 9 LPD exige deux choses. Le cabinet doit s’assurer qu’il garantit la sécurité des données, et il ne peut faire appel à d’autres sous-traitants qu’avec l’autorisation préalable du cabinet.
Vectoryon signe avec le cabinet ou l’hôpital une convention sur le secret professionnel selon l’article 321 CP, qui intègre Vectoryon comme auxiliaire, ainsi qu’un contrat de sous-traitance selon l’article 9 LPD. Les données sont à Zurich. Les modèles d’IA tournent exclusivement en Suisse. Selon le PFPDT, la loi sur la protection des données s’applique directement à l’IA. L’établissement responsable vérifie si une utilisation exige une analyse d’impact. Plus de détails sous Intelligence artificielle en Suisse.
IA dans les technologies médicales: documentation et gestion de la qualité
Les fabricants de dispositifs médicaux portent une lourde charge documentaire: documentation technique, gestion des risques, rapports d’essai, système qualité. L’ordonnance sur les dispositifs médicaux (ODim) régit ces documents.
L’assistant de Vectoryon aide au travail préparatoire. Il cherche dans la documentation technique et le classement reliés sur SharePoint et répond à une question comme «Quelle procédure règle l’évaluation des fournisseurs?» avec un renvoi vers le document. Il rédige des courriers aux fournisseurs à partir de modèles et tient une liste des dates d’audits et de recertifications. Un exemple: avant un audit, la responsable qualité demande quels rapports d’essai se sont ajoutés depuis la dernière recertification. L’assistant les liste avec leur date et leur emplacement.
Vectoryon n’est pas un système de maîtrise des documents et ne remplace aucun logiciel qualité. Les validations, les signatures et l’appréciation de la portée réglementaire d’une modification restent chez les personnes responsables.
Le corps médical en chiffres: cabinet et hôpital n’écrivent pas de la même façon
La statistique médicale de la FMH compte au 31 décembre 2025 44’612 médecins en exercice en Suisse. 24’590 d’entre eux travaillent dans le secteur ambulatoire, 19’311 dans le secteur hospitalier et 711 dans un autre secteur.
Pour le travail d’écriture, ce sont deux environnements. Au cabinet, les demandes d’adressage, les rapports au médecin de famille et les questions des assureurs passent souvent par une seule boîte et une petite équipe. À l’hôpital, les droits sont répartis plus finement et davantage de personnes travaillent sur le même dossier. Dans les deux cas, Vectoryon reprend les droits de Microsoft 365.
Le Code des obligations montre combien de temps des documents restent juridiquement pertinents. Selon l’article 128a CO, les actions en réparation pour lésions corporelles causées en violation d’un contrat se prescrivent par trois ans dès la connaissance du dommage, mais au plus tard par vingt ans dès le fait dommageable. La durée de conservation du dossier médical est réglée par le droit cantonal de la santé.
Exemple chiffré: de la demande d’adressage au rapport au médecin de famille
Étape 1: un cabinet spécialisé reçoit dans sa boîte la demande d’adressage d’un médecin de famille, avec les examens antérieurs en PDF.
Étape 2: l’assistant résume sur une page la question posée, les examens antérieurs et la médication actuelle, chaque indication avec renvoi à la page.
Étape 3: il propose un rendez-vous pour la première consultation dans le calendrier Outlook, l’équipe du cabinet confirme.
Étape 4: après la consultation, un projet de rapport au médecin de famille naît des notes de la médecin et du modèle de rapport du cabinet.
Étape 5: la médecin corrige et valide. Ce n’est qu’ensuite que le rapport part par courriel au médecin de famille.
Pour situer, un calcul avec des hypothèses ouvertes, pas une mesure: si une médecin met 15 minutes par rapport pour la lecture et le premier jet et rédige 6 rapports par jour, cela fait 90 minutes. La part que le projet de l’assistant lui épargne dépend de ce qu’elle doit y modifier. Chaque cabinet le mesure lui-même.
Intégrations
Outlook
Transferts et rapports via l’interface Graph
Calendrier
Contrôles de suivi dans le calendrier Outlook
Modèles
Rapport médical et lettres types du cabinet
D’où viennent les données
Au cabinet et à l’hôpital, l’assistant lit ce qui se trouve dans Microsoft 365: Outlook, calendrier, OneDrive et SharePoint, reliés par l’interface Graph avec OAuth et révocables à tout moment. S’y ajoutent les dossiers, résultats de laboratoire et demandes d’adressage chargés en PDF, Word, Excel ou photo, ainsi que les modèles de rapport du cabinet.
Le logiciel de cabinet et le système d’information clinique ne sont pas reliés. Dossier médical et facturation y restent tant que personne ne charge d’extrait. Pour chaque action, le journal indique quel dossier a été lu, quel rapport a été rédigé et qui a validé.
Ce que cela coûte
Vectoryon coûte CHF 49 par personne et par mois, le même prix pour la médecin, l’assistante médicale et la responsable du cabinet. L’assistant, les modèles, les tableaux, les automatisations et le raccordement à Microsoft 365 sont inclus. La page Tarifs calcule le total pour l’équipe.
Dans un cabinet, la mise en place porte surtout sur les modèles de rapport et sur la question de savoir qui peut voir quels dossiers. Nous n’indiquons pas de forfait, car un cabinet individuel et un hôpital à nombreux services ne sont pas comparables.
Où sont les limites
Vectoryon ne pose pas de diagnostic et ne donne pas de recommandation thérapeutique. Chaque affirmation médicale relève de la médecin ou du médecin.
Vectoryon n’est pas un dispositif médical. Un logiciel ayant une finalité médicale, par exemple le diagnostic ou la décision thérapeutique, relève de l’ordonnance sur les dispositifs médicaux. Vectoryon n’a pas une telle finalité et ne doit pas être utilisé à cette fin.
Dossier médical, facturation selon le tarif et ordonnances restent dans le logiciel de cabinet et le système d’information clinique.
Tout message aux patients, médecins adresseurs ou assureurs exige la validation d’une personne. Comme un modèle de langage peut se tromper, chaque résumé renvoie à son passage dans le dossier.
Questions fréquentes
Les assistantes médicales et l’équipe du cabinet peuvent-elles travailler avec l’assistant?
L’art. 321 CP couvre, outre les médecins, leurs auxiliaires. L’assistant ne montre à chaque personne que ce qu’elle peut ouvrir dans Microsoft 365.
Les données de santé sont-elles des données sensibles?
Oui, selon l’art. 5 LPD. Les données sont donc à Zurich, les modèles d’IA tournent exclusivement en Suisse, et Vectoryon signe un contrat de sous-traitance selon l’art. 9 LPD.
Vectoryon pose-t-il des diagnostics?
Non. Vectoryon n’est pas un dispositif médical. L’assistant résume des documents et rédige des textes, l’appréciation médicale reste chez la médecin ou le médecin.
Vectoryon peut-il rédiger une demande de garantie de prise en charge à la caisse-maladie?
Un projet, oui. L’assistant lit le dossier, les résultats et la note sur l’indication et rédige la demande selon les critères de l’art. 32 LAMal: efficace, approprié, économique. Il signale les informations manquantes. La justification médicale, la vérification et la signature restent chez la médecin ou le médecin. La demande ne part chez l’assureur qu’après sa validation.
L’assistant lit-il directement dans le logiciel de cabinet?
Non, le logiciel de cabinet n’est pas relié. L’assistant travaille avec les dossiers chargés ou classés dans Microsoft 365 et avec les modèles de rapport du cabinet.
Combien de temps les documents de patients restent-ils juridiquement pertinents?
Selon l’art. 128a CO, les actions pour lésions corporelles causées en violation d’un contrat se prescrivent au plus tard par vingt ans dès le fait dommageable. La durée de conservation du dossier médical est réglée par le droit cantonal.
Vectoryon aide-t-il aussi les fabricants de dispositifs médicaux?
Oui, pour le travail préparatoire: recherche dans la documentation technique, résumés de rapports d’essai, projets de courriers aux fournisseurs. Vectoryon ne remplace pas un logiciel de gestion de la qualité et ne libère aucun document.
Sources
Les chiffres de cette page proviennent de ces sources.
- 1Code pénal art. 321, violation du secret professionnel (Fedlex)
- 2Loi sur la protection des données art. 5 et art. 9 (Fedlex)
- 3Code des obligations art. 128a, prescription en cas de lésions corporelles (Fedlex)
- 4Statistique médicale FMH 2025, médecins en exercice par canton et secteur (PDF, en allemand)
- 5PFPDT, la loi sur la protection des données s’applique directement à l’IA
- 6Ordonnance sur les dispositifs médicaux ODim (Fedlex)
- 7Loi fédérale sur l’assurance-maladie (LAMal) art. 32, 42 et 57 (Fedlex)
- 8Ordonnance sur l’assurance-maladie (OAMal) art. 71d (Fedlex)
- 9Loi fédérale sur la partie générale du droit des assurances sociales (LPGA) art. 28 (Fedlex)
- 10Loi fédérale sur l’assurance-invalidité (LAI) art. 6a (Fedlex)
- 11OFSP, tarif médical ambulatoire: TARDOC et forfaits ambulatoires depuis le 1er janvier 2026
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